博思智联-均瑶集团-均瑶集团访谈纪录.doc

1、均瑶集团访谈纪录1. 新闻办公室张风云22. 总裁办公室魏庆子 10:0010:3033. 总裁办主任 章宗友 11:0012:3044. 宜昌公司总经理尤永石65. 财务部出纳 丁 14:3086. 建设部徐可生97. 集团审计部主任 张炼108. 集团总裁助理黄耀129. 乳业股份总经理助理江平 9：001310. 乳业股份财务部部长 邱军1511. 乳业股份财务部陈志宇 副部长1612. 乳业销售财务部部长 姜1713. 总经理助理 翟昌化1814. 投资贸易部部长 蔡欣荣2115. 网络发展部部长 吕峰2316. 原北方区销售经理侯2517. 销售公司财务部经理2618. 销售公司总经

2、理行政秘书 梁杰2719. 销售公司市场部 品牌经理 欧阳伟2820. 乳业股份副总经理杜炳文2921. 无锡基地财务部会计 冯小姐3022. 股份公司品质控制部严3023. 生产部外包主管金3124. 天成牧业李瑞波 9:403225. 质量管理部副经理 蒋小姐3426. 无锡副总经理童宝泰3527. 无锡公司财务部经理3728. 无锡市鸿程包装印刷厂杨文娟3829. 销售东部销售经理戴3930. 上海销售分公司经理 金超4031. 上海分公司业务二部经理 金金4132.33.新闻办公室张风云1、 均瑶时空2、 内部简报3、 对外联络（政府、新闻机构）4、 准备总裁讲话稿5、 总办主任有权力

3、，但是对于下属业务部门的专业指导很少，也没有办法考核6、 工资2550，固定，只是由根据出勤情况扣款7、 总裁办公室魏庆子10:0010:30企划部行政做王总秘书（兼企划部）现有兼部分行政事务工作2000/71、 企划部部分联络工作a) 广告公司：广告委托单、广告进程2、 办公室的行政工作a) 文件起草、发放b) 档案管理：营业执照等商业文件；通讯录（公司高层、外协单位）；c) 设备管理d) 办公用品采购、发放e) 后勤：物业联络、宾馆联络f) 车辆调度（2+2）、司机协调g) 印信管理3、 王总秘书a) 日程安排b) 王总的个人档案c) 信息传递4、 企划流程a) 需求分析b) 下单广告公司

4、c) 审稿d) 修改方案广告公司e) 定稿 5、 个人职责定位很不清楚6、 例外事件向总裁办主任汇报7、 星期一下午例会8、 没有绩效评估，9、 薪酬：没有签劳动合同、1700元、没有社会保险；薪水上涨90015001700（公司大调整：3-4月份）10、 公司存在的问题a) 严重职责不清晰，抓差现象严重b) 程序不明，不联贯c) 有部门职责说明，但是不落实d) 也有岗位描述的雏形总裁办主任章宗友11:0012:30一年半，问题较多；管理问题1、 有规章制度、岗位职责，执行和落实情况很差；多方面因素领导问题、一竿子插到底（报销程序、骨干员工违反纪律处理较为难）2、 约束激励机制没法落实到位，没

5、有办法奖励；3、 管理精细化程度不高：尽量保证不出错，出错也没关系管理规范不执行，没有相应的机制保证处理4、 劳动合同：有的人签了，有的人没有签5、 不同职系之间薪酬发放方式不一致6、 需要首先统一三个王总的管理观念和思想7、 管理随意性太强总裁办1、 人事部2、 新闻办3、 企划部4、 事务部希望：人力资源；集团办公室（行政事务部、后勤事务部、内部往来）、公共关系部（新闻办、企划部）工资表上的工资3000多，股份结构集团各部门的工作、权力是否得到子公司的认可？审计部希望更多了解、审查情况，但是可能存在问题涉及到最高层的机密问题希望集团中心协调功能：各公司，人事、经营、资金管理功能：经营、资金

6、服务功能：发展方向、投资决策：（航空：希望注册国际货运公司，已准备操作）发展、投资委员会运作力度不够人员构成还没定（发展委员会），投资委员会（各部门老总）老大、老二管理观念不统一对航空员工的做事方式造成影响应当从经济指标控制集团直接委派子公司财务部人员（大多数）航空、乳品是否放开管理观念如何落实到具体的管理措施和制度？无纸化办公没有公司能够做到集团战略规划有数字目标，没有直接指导意义，比较抽象个人认为不能达到，肯定比现在好思想准备工作不足，对可能出现的问题预计不足：资金、外部环境企业人力资源工作基本为零，没有从高层次、战略层面看待问题，缺少懂行的、有人力资源管理观念和操作技能的人对生产、销售人

7、才更为看重，对管理人才较为看清对各个行业的战略发展应当都涉及到资金管理各公司自己管自己的，集团资金需要时通过财务部下调优势：王均瑶、善于利用国家政策、行业看好航空、WTO之后，服务性行业肯定占优势；包机公司的相关多元化，需要尤其看重航空货运，大物流链条（与其他物流公司的合作）乳业：竞争激烈、消费观念；乳品技术力量、生产设备比较落后（光明有7家研究所）阻力大于动力大家很高兴我们来对9个月后状况也没底建议三个王总思路统一三个联络组成员需要提升，是杠杆、而不是螺丝宜昌公司总经理尤永石99-12月到公司工作，生产公司：副总经理、总经理（4-30）认为集团需要管理提升，需要先投入，在考虑产出宜昌公司均瑶

8、最大的分公司：近800人，生产产品，销售市场不管销售计划总公司生产技术部生产计划常效奶，6-9月保存期，奶源：与地方政府合作，规划3万头；政府发展奶牛（所有权为农民，使用权为均瑶），均瑶发展终端系统；现在3000头（6个月），不能保证生产需要，其他为新西兰还原奶粉生产环节：设备、生产技术有一定问题3万头奶牛，需要50-80奶站，均瑶也不一定能够容纳，最佳配置为1万头挤奶站（800-1000头/天，12头/次）收奶站无锡塑瓶奶、利乐包、产能与宜昌差不多组织机构总公司一个模式下去的总经理助理、副总5个部门：办公室（人事、安全、外联、总经理事务）、生产技术部（生产工艺、过程、设备）、管理部（原材料物

9、流、奶牛发展、后勤）、质量管理部（原材料、成品质量）、财务部没有一起质量投诉生产计划计划准确性非常低、每月生产计划能够做到80%准确，目标太高，目前完成6065%用工安排问题，不准确、员工工资低、积极性不高、甚至破坏性因素；水电等单位成本高：电价21600元/月（基本电价、用量电价分高峰和低谷）库存：消费者心态，根据经验作库存，绩效指标没有年度目标责任书，集团对总经理没有考核，印象分大于所有；对下属部门：质量任务完成率物料消耗成本控制员工激励（印象分）薪酬结构18级工资（集团）宜昌14级以下就按照计件工资，14级以上奖金方式3级，4650元/月，年薪8万管理问题好：机制灵活、决策/行动快、重大

10、问题相对比较民主、上级领导比较民主（实际上是均瑶，均瑶对均豪一定不放心）、设备有领先设备、也有老掉牙的设备；坏：总公司随意性比较大；没有优化的管理模式，需要下面搬着石头过河；资金管理管理很好、调度不好；一周作一次预算，总公司审批，有时造成资金不及时、短缺（总公司改制为股份公司，规范化操作-开户问题）；采购不及时、工资不及时；股份公司：股东、董事、总经理助理人力资源管理存在问题，只有劳动人事；中高层人员不能断桥，宁愿略有闲置；研发中心力量不足，生产技术没有大问题，产品研发人才短缺建议和忠告非常好制度化、规范化；尤其是靠制度化约束和发展财务部出纳丁14:30温州上海（1个多月）工作报销：部门经理签

11、字财务经理签字超过限额2000（均瑶签字）黄跃银行对帐凭证、支票银行存取款考核与薪酬一级员工，20多级工资制度，1105元+奖金后1200-1300元奖金也是固定的，只与考勤挂钩存在同工不同酬的问题（职位变化带来）不清楚公司有没有规定：工资保密以前在温州宾馆，集团2000年挪到上海温州宾馆基本上是温州酒店业的代表建设部徐可生10个人，大楼刚封顶浙江苍南县龙岗镇均瑶发家之地内部监理总面积196.6亩，去年11-23日开工，访谈人员要求：1、 主管、部门经理以上职位2、 部门内部的重要的职位3、 在均瑶工作半年以上4、 对管理问题有一定的理解5、 清晰表达的能力存在的问题：1、 职员层次不够，对公

12、司理解不足2、 工作时间太短，对公司了解不足集团审计部主任张炼集团例会：汇报事务工作、工作过程、没有观点、消磨时间；发展与管理两手抓应该有集团整体发展战略需要又能够激励大家的思想和文化、语言文化：显性文化、制度文化、理念文化人才建设：均瑶培训中心、管理学院、均瑶大学乳业销售400多人、生产1000多人、研究中心只有一个人变革呼声非常高，蔡总、梁总审计部审计：法务：子公司以上章程规范化；产购销合同全面清理，模板化；商务法律支持监察：参照国家纪检、监察部的规则，提取对公司有用的东西；对个人、对组织：受集团员工的举报、许彪，功臣温州到上海挪动乳业销售打开局面高待遇闲置6700元/年二王希望插进集团管

13、理，均瑶不让航空有考核委员会，张炼是顾问，不让集团存在投资贸易部乳业股份的原材料进口盖房子总裁办公室文件传递：准确性、及时性文件管理：档案管理的权限划分法律文书：营业执照对集团公司的看法比较担忧均瑶创业性、战略性公共关系规范管理，守业的思路不明确讲到个人不足之处，均瑶有抵触心理用人方面，对老职工用起来顺手，重视忠诚（江平-乳业总经理助理，负责产品研发，95年温州大学食品发酵专科，跟均瑶创建无锡生产基地，基础不够扎实），对新人有戒心集团总裁助理黄耀上海对外关系协调：政府关系、工商关系子公司负责业务方面协调5年司龄发展历程比较有生命力初级发展阶段-中级发展阶段-中等以上的管理水平94/95开始搞牛奶机制灵活尽管是家族企业，但并非家族企业（把关严、漏洞少、原则清晰）；家组成员干预性太强领导者的个人魅力、意识、战略决策、个人修养、学习能力、客气、谦逊、直觉和敏感决策之前已经考虑清楚最后的退路、最坏的打算问题随意性比较强制度监控、推行、实施力度不足中层和高层的沟通不足：文件发放效率越来越低、航空-松乳业-乱乳业股份总经理助理江平9：00负责产品研发，有关于技术方面的问题组织结构乳业公司：研发中心