【课件】卓越绩效管理沟通-让一线经理投入到绩效管理中去-竟越咨询-22页.ppt

1、 1 本资料选自国内最具含金量，最全面的人力资源顶级方法与实操大全-2011铂金版 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）2 一线经理在绩效管理中的地位 3 一线经理在绩效管理中的地位/想法 绩效管理是人力资源部门应该做的 员工的考核是人力资源经理的日常工作 员工的招聘，升迁，辞退是人力资源部门的事 人力资源部不做绩效管理，那你们做什么？4 一线经理在绩效管理中的地位/想法 绩效管理是公司高层的事 公司的目标我们不知道 公司未来的发展我们不知道 我的主管从来都不让我参与制定部门计划和公司未来发展计划 人力资源部只是给我们一些表格，我们也不知

2、道怎样使用这些表格 5 一线经理在绩效管理中的地位/想法 绩效管理不是我们的事 我们的日常工作已经很忙 你让我们做这些，谁来帮我们完成日常工作 老板天天跟在后面摧帐，我们没有时间搞这些东西 6 员工从绩效管理中得益：完成或超越目标,员工个人能力得到提高。符合公司发展的要求.有机会得到升迁 有良好的职业发展前景。员工个人收益来之于业绩考核。良好生活待遇所必需具备的基础-收入 7 公司从绩效管理中得益 达到了既定目标，保证了 公司的效率 使公司能按既定的目标继 续前进 鼓舞了公司员工的斗志，提高公司员工的业绩能力员工队伍素质得以提高 8 公司组织架构的模式 领导能力领导能力 组织架构组织架构 工作

3、程序工作程序 员工员工 文化文化 管理程序管理程序 业业绩绩管管理理 业业绩绩管管理理 管理层的能力管理层的能力 公司生存的基石公司生存的基石 9 企业企业 部门部门 个人个人 公司业绩管理系统 宏图宏图/远景远景 核心价值观核心价值观 个人绩效行为个人绩效行为 企业目标企业目标 部门目标部门目标 个人目标个人目标 10 员工在绩效管理中的角色 制定与部门和公司相对应的 工作目标和计划 致力于自身能力的提高以便 符 合公司的要求 学习新的技能以提高自身能 力适应公司发展的要求.寻求从主管,同事之间的业绩 反馈 11 主管在绩效管理中的角色 对员工方面:指导/辅导员工按公司的要求完成各项工作 提

4、供员工完成任务所必需的有关资源 帮助员工创造运用技能的机会,提高员工的职业技能 排除员工在完成任务中所遇到的障碍 为员工规划良好的职业发展 建立一支有竞争力和必胜的团队建立一支有竞争力和必胜的团队 12 主管在绩效管理中的角色 对公司方面:对上级和公司目标负责 对公司业务负有不可推卸的责任 是公司完成目标的中坚力量 是公司和员工沟通渠道的中间体 保证公司政令的畅通 13 高层管理者在绩效管理中的角色 对员工方面:奖励和鼓励员工的出色工作 挖掘和培养公司未来的高层管理者,并付之行动 对公司 指明公司工作的方向,确立公司未来的发展 承担公司发展所必需承担的风险 倡导并执行公司文化及价值观 14 这

5、是一个积极的、主动的、持续的过程.主管必须及时,主动告知员工的表现 主管的工作目的就是帮助员工发挥个人最大潜力，达到公司业绩目标。施之以鱼施之以鱼,不如授之以渔不如授之以渔!一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导 15 1.帮助员工获得成功的辅导 为使员工获得成功而辅导,以确保员工尽可能有效地处理即将出现的问题,以及潜在的问题和挑战 该辅导必需是该辅导必需是 对员工信任对员工信任 挖掘员工的潜能挖掘员工的潜能 一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导 16 2.帮助员工改进和提高能力的辅导 为使员工工作行为作出改进,使其能符合公司的要求而辅导.其目的是以帮助员工加强某一特定领域的业绩表现

6、,以便达到公司对其的业绩要求 该辅导必需是该辅导必需是 以技能辅导为主以技能辅导为主 以启发和传授为主以启发和传授为主 一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导 17 3.当员工业绩表现出色时的辅导 认同员工良好的业绩,目的在于鼓励员工保持其良好的工作表现.一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导 该辅导必需是该辅导必需是 表扬员工的出色业绩表扬员工的出色业绩 认可员工的行为符合公司要求认可员工的行为符合公司要求 18 为改进而辅导 为成功而辅导 业务表现业务表现 令人满意令人满意 业务表现业务表现 令人满意令人满意 需要指引鼓需要指引鼓励励 帮助员工采取有助于他们达到目标的行动 员工以更

7、大的工作热忱来回应你所给予的辅导，他们愿意为自己也为公司而勤奋工作 挖掘潜能，发现员工的能力并耐心地培养他们的技能 一线经理在绩效管理中的重要角色:反馈和辅导 业务表现业务表现 尚令人满尚令人满意意 业务表现业务表现 较差较差 19 绩效管理必需是 所有的员工对公司业绩负有责任 员工的绩效不但看做了什么?还要看是怎样做 成功的.管理层的主要角色在于:鼓励员工，并帮助员工完成公司目标 辅导员工，使其能力得以提高 挖掘和培养公司未来的领导者 20 21 公司组织架构的-领导领导 能力能力 结构结构 工作工作 程序程序 员工员工 文化文化 管理管理 程序程序 业业绩绩管管理理 业业绩绩管管理理 望望 闻闻 问问 切切 管理层的能力管理层的能力 公司生存的基石公司生存的基石 22 是否有问题是否有问题?