德勤-宏胜饮料集团数字化转型与创新规划项目案例分享与交流专题-20170329.pptx

1、德勤数字化转型与创新规划项目 案例分享与交流专题 德勤简介 2016.For information,contact Deloitte China.成立于成立于1833年的年的德勤集团，德勤集团，是目前全球最大的专业服务是目前全球最大的专业服务机构，机构，2015年营业额超过年营业额超过360亿美元，亿美元，20万顾万顾问资源，在中国有问资源，在中国有15000名顾问名顾问 德勤德勤(Deloitte)是在审计、企业管理与信息技术咨询企业管理与信息技术咨询、财务/税务咨询方面全球最大的专业型服务公司，提供世界顶尖水平的审计、企业管理与信息技术、财务和税务服务；客户包括最大的制造型企业、最大的能

2、源公司，最大的电力公司，最大的证券公司，最大的软件公司，同时还有众多的公共机构，以及快速成长的中小型企业。德勤所具有的跨国业务经验和IT支撑能力，可以保证无论客户在哪里运作，德勤都可以提供高水平的专服务。全球业务能力全球业务能力 2014年营业额348348亿美元，是最大的专业服务公司。德勤的业务收入年平均增长率超过10%德勤在全球179179个国家和地区设立了722722个机构，拥有202,000202,000名专业从业人员 正在为全球500强中的超过3/43/4的公司提供服务，德勤大中华设有2121个办事处，共拥有逾13,50013,500名员工，咨询能力处于领导者地位 北美 2国家-17

3、5办公室 拉丁美洲 31国家-60办公室 欧洲 51国家-301办公室 非洲-中东 37国家-74办公室 亚太地区 29国家-110办公室 德勤服务的重点行德勤服务的重点行业和位列财富业和位列财富500强中的客户强中的客户 9.9 11.2 12.4 12.5 15.1 16.4 18 20 23.1 27.4 26.1 26.6 28.8 31.3 32.3 34.8 0102030401999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014德勤营业额的稳步增长德勤营业额的稳步增长 十亿美元

4、 全球顾问呢资源部分分布全球顾问呢资源部分分布 2016.For information,contact Deloitte China.Ernst&Young PwC IBM Accenture McKinsey BCG Roland Berger AT Kearney Mercer Watson Wyatt Hewitt Associates 战略 执行 人员 系统实施 系统运营 BearingPoint Capgemini IBM Accenture BearingPoint Capgemini KPMG Deloitte 第一名的全球商业咨询服务提供商 第一名的全球数字化服务提供商 最大

5、的财务管理咨询公司 最大的HR咨询公司 第二大IT咨询公司 德勤管理咨询的特色在于战略执行与运营落地的全方位整合，并在各细分领域居于行业领先地位德勤管理咨询的特色在于战略执行与运营落地的全方位整合，并在各细分领域居于行业领先地位 2016.For information,contact Deloitte China.5 Deloitte Digital是面向全球的数字化专业服务线，全球是面向全球的数字化专业服务线，全球 7,000名顾问，来自多个复合领域，既保证名顾问，来自多个复合领域，既保证方案的前瞻性又具有可落地性方案的前瞻性又具有可落地性 Deloitte Technology Serv

6、ice Area is divided into seven distinct service lines Deloitte Audit&Enterprise Risk Services 审计和企业风险管理 Deloitte Consulting 管理咨询管理咨询 Deloitte Financial Advisory Services 财务咨询 Deloitte Tax 税务咨询 Function Specific Subsidiaries服务部门服务部门 Service Areas服务领域服务领域 Service Lines服务条线服务条线 Strategy&Operation 战略与运营

7、 Technology 技术技术 Human Capital Advisory 人力资本 Oracle Oracle实施实施i Deloitte Digital 数字化服务数字化服务 Global Delivery Center(GDC)全球开发中心全球开发中心 SAP SAP实施实施 Enterprise Information Management(EIM)企业信息服务企业信息服务 Technology Strategy&Architecture(TS&A)技术战略架构技术战略架构 System Integration(SI)企业集成企业集成 成员来源于很多团队，成员来源于很多团队，发挥着

8、驱动和整合资源的作用发挥着驱动和整合资源的作用 2016.For information,contact Deloitte China.德勤数字化服务正为企业数字化创新的交付模式，我们兼顾咨询顾问、架构设计师、实施伙伴和运德勤数字化服务正为企业数字化创新的交付模式，我们兼顾咨询顾问、架构设计师、实施伙伴和运营服务商四重营服务商四重角色，角色，帮助企业传统业务基于科技创新获得新的收入和效率增长以及成本减缩动力帮助企业传统业务基于科技创新获得新的收入和效率增长以及成本减缩动力 传统业务是集逻辑、理性、分析和客观于一身的左脑型。从客户角度出发的充分交互需要我们创新、敏捷、直觉和兼收并蓄的右脑型前瞻性

9、思考。左脑和右脑的链接，我们有机会推动传统业务变革，为一成不变的生意注入新鲜血液。德勤数字化服务正为企业数字化创新的交付模式，我们兼顾咨询顾问、架构设计师、实施伙伴和运营服务商四重角色。我们把领先数字化技术和创新能力，与德勤管理咨询长期积累的深刻行业见解和丰富咨询经验和方法进行融合。这意味着客户可以提出最深刻的痛点，我们采取创新的方法帮助客户带来新的商业愿景和高度。链接你的左脑与右脑链接你的左脑与右脑 与众不同的德勤数字化团队与众不同的德勤数字化团队 传统业务 创新业务 管理咨询顾问 系统架构师 商业运营服务商 技术实施伙伴 2016.For information,contact Deloi

10、tte China.Deloitte Digital 德勤数字化解决方案德勤数字化解决方案 能力能力 电子商务平台和门户 数字化CRM 客户体验设计 云ERP建设和整合 数字化商业模式和战略 移动和响应式网站设计 大数据和分析 云计算 数字化营销和内容管理 管理建议 技术建议 执行运营 金融服务 制造业 生命科学 房地产 媒体娱乐 高科技 行业行业 服务服务 零售分销 要素要素 数字化转型规划数字化转型规划 行业数字化洞察 数字化战略 数字化创新Workshop 数字化蓝图和愿景 数字化能力评估 数字化业务模式 数字运营模式,数字化转型路径和投资分析 数字化架构数字化架构 数字化流程设计 信息

11、架构 客户体验设计 数字化系统架构 快速原型业务设计 数据数据化化交付交付 数字化studio 云计算 移动化 内外部互动平台搭建 大数据平台搭建 新兴技术应用 数字化运营数字化运营 数字化项目孵化 数字化商业服务 iPMO项目管理 办公室 2016.For information,contact Deloitte China.Deloitte Digital自自2012年年5月月创立创立以来以来一直处于领导者地位一直处于领导者地位 作为面向全球的服务线，它将尖端科技尖端科技创新服务与享有信誉创新服务与享有信誉的的管理管理咨询咨询及技术及技术专精结合在一起。专精结合在一起。最终目的是利用数字技

12、术改变商业的常规面目。基于全球工作室的交付中心设在了澳大利亚、印度、英国和美国。传媒、科技、零售、政府等各个领域的客户正转向Deloitte Digital。这个团队交付的是包含数字化战略规划、移动数字化战略规划、移动、社、社交、网页、数字内容，交、网页、数字内容，以及数字化以及数字化CRM、数字化、数字化ERP的的战略与实施战略与实施i方案方案，以期帮助客户强化品牌，推进业务，并准确定位未来的数字化需求。2012年即被年即被Forrester评为评为全球数全球数字化服务提供商领导者字化服务提供商领导者 2016年年被肯尼迪公司评为被肯尼迪公司评为数字化数字化客户战略与体验咨询领先机构客户战略

13、与体验咨询领先机构 2016.For information,contact Deloitte China.Deloitte Digital得益于与众多得益于与众多客户客户的长期战略精诚合作伙伴关系的长期战略精诚合作伙伴关系 2016.For information,contact Deloitte China.消费行业消费行业 (CB)能源与资源行业能源与资源行业 (E&R)制造业制造业 (MFG)房地产行业房地产行业 (RE)政府及公共事务行业政府及公共事务行业 (PS)全球金融服务行业全球金融服务行业(GFSI)生命科学与医疗行业生命科学与医疗行业(LSHC)科技、传媒和电信行业科技、传

14、媒和电信行业(TMT)消费行业是德勤全球专精行业规划中排名第一的战略性行业，德勤全球成员所为消费行业是德勤全球专精行业规划中排名第一的战略性行业，德勤全球成员所为500强中强中92家消费行家消费行业企业的业企业的85%提供服务，我们具有很前瞻的思考提供服务，我们具有很前瞻的思考 德勤资深服务专家为以下八大主要行业提供德勤资深服务专家为以下八大主要行业提供量身定制的服务量身定制的服务:财富全球500强中的92家消费行业企业，德勤为其中78家（或85%）提供服务，其中：25家消费品生产企业中的21家 39家最大零售、批发和分销企业中的32家 22家旅游和娱乐休闲公司中的19家 6家航空公司中的6家

15、 7家物流公司中的6家 6家多样化经营公司中的6家 德德勤在亚太区和中国服务过诸多消费品勤在亚太区和中国服务过诸多消费品/零售行业的领先零售行业的领先企业企业:2016.For information,contact Deloitte China.我们对消费行业保持持续的前瞻思考我们对消费行业保持持续的前瞻思考 2012中国购物中心和连锁品牌合作发展报告 中国零售力量2014 2014全球零售力量 2014全球消费用品报告 如何通过卓越的客户体验提升中国消费者的忠诚度 定价：消费品业中创造可持续价值的高速路 德勤消费品业并购调查 食物价值链：下世纪的挑战 消费品业的法规导向 掌控消费者体验 嬴

16、得中国消费者青睐 中国的消费市场：未来我们将面临什么？应对全球移动的消费者：连通才是关键 向下竞争-如何在新的零售环境中胜出？2016.For information,contact Deloitte China.德勤连续德勤连续19年发布年发布全球零售力量全球零售力量，2016年全球零售力量：跨越新数字化鸿沟年全球零售力量：跨越新数字化鸿沟 2016年年1月月22日在北京发布日在北京发布 德德勤连续勤连续19年发布年发布全球零售力量全球零售力量 连续连续8年发布年发布中国零售力量中国零售力量 2016年年1月月22日，在北京发布日，在北京发布2016年全球零售力量：跨越新数字化鸿沟年全球零售力量：跨越新数字化鸿沟 德德勤全球预测全球零售业将在勤全球预测全球零售业将在20162016年回暖年回暖，地区发展并不均衡地区发展并不均衡，北美地区和非洲/中东地区零售业收入增长，而亚太地区、欧洲和拉美地区的零售业收入则有所下滑。数字化数字化技术的影响技术的影响。消费者的数字化行为和预期正飞速发展，而零售商满足消费者预期的能力却相对落后，因此产生了“数字化鸿沟”。数字化技术呈现出三大主要趋势：数字