某大型新能源集团《内部讲师管理办法》.docx

1、1.0目的：为大力支持集团人才发展战略，充分挖掘公司内部资源，规范与激励内部讲师并赋予责任感与使命感，建立强大的内部讲师队伍，建设内生型人才培养体系，特制定本办法。2.0 适用范围：适用于集团内部所有符合本办法资质的内部讲师。3.0 定义：内部讲师: 通过集团人力资源部的选拔及认证，有能力在公司开展的各类培训中承担课程开发及授课任务的管理干部及员工。4.0 职责：4.1 集团人力资源部：4.1.1 拟定、修改、完善内部讲师管理办法；4.1.2 明确内部讲师的选拔流程与认证标准，并跟进落地应用；4.1.3 协调培训资源，统筹管理内部讲师队伍，包括培养、激励、组织认证及统计发放课酬等各类讲师管理工

2、作；4.1.4 负责培训数据的统筹管理与维护，建立与管理内部讲师资料和档案。4.2 各事业群/部/中心/分子公司人力资源部：4.2.1 按需求审核本部门内部讲师报名表及课件资料，配合集团人力资源部对课件资料的适用性进行评价；4.2.2 与集团人力资源部共同组织内部讲师授课；4.2.3 按季度汇总内部讲师的授课记录汇总表、课程资料、培训签到及培训考核结果等资料，提交至集团人力资源部备案；4.2.4 配合本部门及集团人力资源部共同完成其他相关培训工作。4.3 内部讲师：4.3.1 根据培训需求，开发设计课程相关学习资料，如课程PPT、学员手册、试题等，并定期迭代；4.3.2 按照集团人力资源部/各

3、单位的安排，完成课程讲授；4.3.3 负责参与学员训后的考核评估、培训跟进、答疑等工作；4.3.4 向集团人力资源部及所在部门提交课程资料（包括PPT、学员手册、试题等）存档备案；4.3.5支持内部讲师认证活动的定期开展。4.4 讲师认证：由集团人力资源部按本办法组织开展讲师认证，并将认证结果报AT会议或总裁办公会议审议通过，具体包括如下：4.4.1对内部讲师的授课质量、课程内容等进行综合评审、选拔与认证；4.4.2负责对内部讲师晋级进行评审与认证；4.4.3对课程内容的合规性进行客观评判，并提出调整建议；4.4.4对与公司战略、文化不符合或违法违纪的课程与讲师予以取缔或限期整改。5.0 作业

4、程序：5.1 认证程序：5.1.1原则： 符合公司战略及经营管理需要原则； 有利于人才培养与发展原则； 客观公平、公正原则。5.1.2 内部讲师来源：集团特邀、事业群/部/各中心推荐、员工个人申请三种方式均可。5.1.3 基础认证条件，包括不限于： 具备诚实公正、奉献进取的品德，认同公司企业文化，乐于分享，愿意为公司人才培养做出贡献； 具备相关岗位1年以上工作经验； 具备良好的专业技术知识、岗位知识或管理知识，或在某一领域具备领先见解与专业指导能力，能满足授课要求； 表达能力较强、普通话标准、思路清晰、认真负责、具有较好的沟通能力与学习能力； 良好的工作绩效，原则上要求在公司内无任何违规违纪行

5、为； 具有丰富的授课经验，特殊方向人才条件可适当放宽； 其他集团认为必须具备的素质与相关能力。5.1.4 认证流程：报名(有意愿讲师)审核(集团人力资源部)终审(AT或总裁办公会议)颁发聘书及公示(集团人力资源部)报名申请课程评审学院评估讲师培训证书颁发报名申请课程评审学院评估讲师培训证书颁发报名申请课程评审学院评估讲师培训证书颁发报名申请课程评审学院评估讲师培训证书颁发报名申请课程评审学院评估讲师培训证书颁发5.1.4.1 集团人力资源部每年统一组织一次或二次内部讲师选拔认证评级活动，员工按要求填写内部讲师报名表及完整的课件资料，经所在部门领导审批后，提交至集团人力资源部，即可成为侯选讲师;

6、5.1.4.2 由集团人力资源部根据侯选讲师的个人资质、课件资料等组织各事业群/部/中心对课程适用性进行审核；审核通过者需完成15分钟现场试讲（已经在公司大中型培训中完成授课者可免试讲），集团人力资源部将结合选拔标准、课件资料的适用性进行综合评价，确定内部讲师名单和级别；5.1.4.3 集团人力资源部将内部讲师名单和级别呈报AT会议或总裁办公会议进行终审； 5.1.4.4 终审通过者，颁发聘书及公示。5.1.5 选拔能力要求：内部讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师三个级别，具体的能力要求如下表；为了加强人才培养的高度，特别邀请集团副总裁级别及以上领导担任特聘讲师，特聘讲师授课形式不受常规形式

7、限制，面授、分享或座谈等形式均可。级别职务评审标准综合考察能力初级讲师不限1. 具备相关岗位 1 年以上工作经验；2. 对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有一定的理论水平，能够独立制作课程并完成讲授。1. 语言表达能力；2. 非语言表达技巧；3. 课堂仪表；4. 课堂氛围和课堂时间把控能力；5. 课堂互动的能力；6. 对知识提炼总结能力；7. 教学活动的设计、规划及实施能力。中级讲师副总监级或相当于该级别及以上1. 具备相关岗位4年以上工作经验；2. 已公开授课二门或以上课程，且综合评分在85分以上；3. 对所从事的工作具备扎实的专业知识与丰富的实践经验，能够独立完成课程设计与制作，内容结

8、合实际且可实践性强；4. 掌握一定的培训技能，能较生动的完成课程教学，质量较高，教学效果较好。5. 来自于一级部门专家、技术岗位或不可替代角色者不受职务或岗位经验限制。1. 语言表达能力；2. 非语言表达技巧；3. 课堂仪表；4. 课堂氛围和课堂时间把控能力；5. 课堂互动的能力；6. 对知识提炼总结能力；7. 教学活动的设计、规划及实施能力；8. 内容呈现的感染能力、说服能力；9. 课堂突发状况的临时应变能力。高级讲师总监级或相当于该级别及以上1 具备相关岗位10年以上工作经验；2 已公开授课二门或以上课程，且综合评分在90分以上；3 对所从事的工作具有系统而坚实的理论基础和丰富的实践经验，

9、掌握该领域最新发展动态。4 课程设计从学员实际需求出发，理论与实践相结合，实用性强。5 具有丰富的培训经验，熟练掌握多种教学方法，并能根据课程需求及学员反馈，及时调整优化，教学效果好。6 已经认证为中级讲师并且来自于一级部门专家、技术岗位或不可替代角色者不受职务或岗位经验限制。1. 语言表达能力；2. 非语言表达技巧；3. 课堂仪表；4. 课堂氛围和课堂时间把控能力；5. 对知识提炼总结能力；6. 教学活动的设计、规划及实施能力；7. 内容呈现的感染能力、说服能力及课堂驾驭能力；8. 根据学员的状态现场设计教学活动的能力；9. 课堂突发状况的临时应变能力；10. 达到职业讲师的能力要求。特聘讲

10、师VP级1 集团副总裁及以上领导；2 在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛，因公司人才培养需要，经评审委员会特别提名，可聘请为特聘讲师。授课形式可以是面授、分享或座谈等等形式。5.2 晋级程序：集团人力资源部根据本年度内部讲师在人才培养方面的贡献进行晋级评审，经AT会议或总裁办公会议终审后生效。原则上只允许逐级晋升，不可跳级。5.2.1 晋级条件：指标晋级条件初级讲师中级讲师中级讲师高级讲师授课时间累积10课时20课时培训满意度评估均分85分均分90分报集团备案的自主开发课程2门2门聘用年限担任初级讲师一年以上担任中级讲师二年以上 年度表现特别优异者，经AT会议或总裁办公会议审批，部分条件可适

11、当放宽。 内部讲师晋级时不受职务限制。5.3 聘用、续约与卸任：5.3.1 聘用：通过认证的内部讲师，集团人力资源部统一公示之日起，聘期2年。自聘用之日起享受相应待遇。5.3.2 续约：聘用期满前一个月，集团人力资源部将对内部讲师需进行审核，合格者方可续约。5.3.3 卸任：有下列情况之一的内部讲师将被取消认证讲师资格，调整为准讲师；如要恢复内部讲师资格，需重新进行认证，根据AT会议或总裁办公会议的评审结果重新定级。自卸任之日起，内部讲师不再享受相关待遇。A. 严重违反公司制度造成恶劣影响者；B. 课程内容严重违背公司立场和企业文化、宣导不良言行者；C. 受到学员两次以上重大投诉者；D. 年审

12、不合格者；E. 在聘期内，未讲授课程者或授课课时不达标者；F. 无正当理由，拒绝承担授课者；G. 年度培训满意度平均分低于80分者。5.4 授课津贴：级别授课津贴初级讲师100元/小时中级讲师300元/小时高级讲师600元/小时特聘讲师1000元/小时备注：周末授课课酬按1.1系数计发。5.4.1 集团人力资源部根据培训记录（课件、培训签到表、课程效果评估表等），按季度统一组织申报授课津贴。5.4.1.1 发放授课津贴的范畴: 集团组织的各类培训项目； 集团协调各单位组织的大型培训课程（原则上以跨部门培训为主）。5.4.1.2 不属于发放授课津贴的范畴: 未经集团人力资源部认证备案的讲师与课程

13、； 部门组织的各类岗位培训、现场指导、经验与知识分享及内部会议等; 授课时数不足30分钟的课程； 无法界定是否发放授课津贴的情况，由集团人力资源部最终核定。5.5 内部讲师激励：5.5.1 授课津贴：根据认证讲师的级别、授课时间发放授课津贴。5.5.2 年度评优：年终设立“优秀内部讲师”奖项，全体内部讲师均可参与评选，“优秀内部讲师”获得与集团年度评优奖项同等殊荣的奖励。5.5.3 专项培养：认证讲师将获得由集团提供的课程开发、授课技巧等方面的专项赋能培训资源。5.5.4 发展优先：在员工个人发展方面具有优先权，主要表现在绩效考核、后备干部选拔、岗位晋升等方面。5.5.5 内外部培训优先：对集团/事业部组织的各项内外部培训享有优先权。5.5.6 活动惊喜：5.5.6.1 教师节活动：每年教师节，集团人力资源部对于在培训事业贡献自己知识和精力的内部讲师们，准备丰富的活动和礼品。5.5.6.2 培训沙龙活动：集团将不定期举办各种培训沙龙活动，给内部讲师提供学习分享交流的平台。5.5.6.3 其他日常活动：集团讲不定期举办各类拓展活动，给内部讲师提供丰富的活动体验。6.0 相关文件无