某大型制造业《培训管理制度》.docx

1、培训管理规定1.目的为支持集团业务发展，持续提升组织能力，实现人才发展和组织发展，特编制本制度，以规范各类培训活动。2.范围本制度适用于全集团，各级部门可在本制度框架及原则标准下细化管理动作，最终解释权归学院学院。3.定义无4.职责原则：实施三级培训管理，即学院学院、一级部门、二级部门，分层级开展培训和人才管理工作。具体分工如下：部门分工学院一级部门人力行政部二级部门人力行政部培训制度建设制定集团培训管理制度、流程与指引培训计划管理1.制定集团年度培训计划与预算；2.指导、审核一级部门的培训计划和预算，并监督实施1.制定本部门年度培训计划及预算；2.审核下属部门的培训计划和预算；3.监督、审核

2、下属部门培训项目设计及实施过程依据所属一级部门要求制定年度培训计划及预算，并在实施过程中接受其指导人才项目管理1.设计、组织实施四级及以上职员（职能中心三级及以上）常规人才发展项目；2.支持、指导一级部门人才发展项目的设计和实施；3.统筹实施关键人才项目，如校招生（摩范生、摩术生）、新入职关键人才培训等1.组织实施三级及以下职员（职能中心二级及以下）人才发展项目；2.基于自身需要，对其人才队伍进行个性化赋能。实施一线员工专业赋能项目外部培训-管理总体把控集团外部培训需求及课程师资采购，对于各部门需求，给予专业建议和评估把关。管理本部门及下属部门的外部培训需求，并给予专业建议和评估把关。结合业务

3、情况，提出外部培训需求及资源建议。培训资源建设建立集团师资、课程体系，统一开展讲师认证及课程认证。建立一级部门师资、课程体系，配合学员进行培训资源建设。建立二级部门师资、课程体系，配合上级部门进行培训资源建设。5.内容5.1培训管理5.1.1年度培训计划与预算管理围绕集团战略对组织能力的要求，学院学院主导推进年度培训计划与预算缩制。原则上每年2-3月份完成学院年度培训针划拟定，全年实施过程中依据战略调整等实际情况进行优化。5.1.1.1 年度培训计划年度培训计划分为集团级、一级部门级、二级部门级培训计划。(1)集团年度培训计划主要包含新人试用期融入培养、关键及梯队人才发展计划、领导力专项赋能、

4、专业技能培养，以及其它业务专题培训（海关培训、特种作业培训、体系培训、安全培训等）。(2)一级部门年度培训计划主要包合部门新人融入培养、各岗位专业能力提升系列、中基层梯队人才发展计划等。通过学院学院审核指导，经部门负责人审核实施，(3)二级部门年度培训计划主要包含部门新人融入培养、岗位专业技能培养。经本部门负责人审核后，提交所属一级部门人力行政部审核，报备学院学院。5.1.1.2年度培训预算集团年度培训预算采取总额控制的原则，学院学院基于集团预算指导原则，每年年初统一审核各部门年度培训计划及预算总额。5.1.2培训实施管理学院要开展的培训，须以助力绩效目标达成和业务问题解决为目标，提升人才能力

5、。培训的实施需要做到标准化、规范化，并提供最佳学习体验，以达成培训效果。5.1.2.1方案设计培训项目负责人需在本阶段充分把握组织需求，深入调研业务和学员需求。系统设计方案，包含但不限于目标、形式、师资、时间、场地和预算等。5.1.2.2方案实施 (1)规范：培训项目负责人需确保项目的标准化、规范化管理，以持续保证项目管理的质量各级部门可参照学院学院项目管理指引形成与落地SOP文件。(2)人性化：项目需做到人性化管理，关注讲师和学员的需求与体验；营造有序有爱的教学氛围，引导学员快乐与自驱学习。(3)工作前置：培训负责人需提前半个月启动班级筹备工作，包括但不限于培训时间、场地、学员、师资等安排。

6、5.1.2.3师资管理 (1)培训组织人员至少提前一周与授课讲师沟通培训需求，确认后正式发出邀请并明确现场安排。(2)授课反馈需在授课完成第二日前整理给到讲师，包含学员反馈及现场观察反馈，以帮助讲师及时调整课件，不断优化教学效果。5.1.2.4学员管理 (1)培训开始前，培训组织人员需明确培训管理制度及纪律要求。(2)学员需按时参加培训，并实施纸质签到，填写培训签到表，数据资料需及时归档。(3)学员不得无故缺席、迟到、早退，严格遵守培训作息时间，如因故不能参加培训，须在开课前报所在部门负责人审批，并向培训组织部门正式请假。(4)学员参加培训时如违反纪律，培训组织人员有权力及责任将学员观察情况反

7、馈至学员所在部门。(5)学员在公司期间参加的培训均应记录在案，5.1.3培训评估培训结束后组织人员需开展项目评估反馈工作，填写培训课程评估表，及时审视培训效果，推动培训工作持续改善。5.1.3.1评估内容培训评估主要包含学习效果评估、讲师课程评估及项目管理评估。5.1.3.2学习效果评估针对内部培训项目，需做到每学必考，以考促学。5.1.3.3讲师课程评估 当天评估，引导学员如实客观评价，及时将结果反馈给讲师，促进讲师自省与不断优化。5.1.3.4项目管理评估及时收集学员对项目设计、课程安排和后勤支持等方面反馈建议，深入总结反思，推动项目的持续完善。5.1.4培训档案管理 (1)各级人力行政部

8、门根据实际培训开展，建立培训档案，包含但不限于培训课件、签到表、评估表、试卷等，并将培训档案存档备案。(2)各级人力行政部门需按规范持续做好培训数据管理，半年度进行培训数据整理汇总（包括但不限于参训学员信息、讲师满意度、培训预算执行等）,报送学院学院备案。 (3)各级人力行政部门针对本部门员工建立培训履历表，记录员工在公司期间参与培训情况。5.2内部讲师管理5.2.1内部讲师职责(1)积极支持内部人才培养项目及培训项目，赋能于人，实现良将掌出。(2)不断精进专业，开发与优化课程，支持内部课程体系构建。5.2.2 选拔条件(1)高度认同和践行企业文化。(2)原则上职级2级及以上，近1年绩效考核G

9、及以上。(3)在专业、管理和经营方面具备突出能力与丰富经验。(4)乐于学习和分事，具备一定的表达能力。5.2.3 讲师培养与认证5.2.3.1认证规则认证讲师共分五个星级，未通过认证参与培训授课的，视为见习讲师。5.2.3.2认证步骤(1)预认证。讲师赋能认证通过即预授星级，讲师享受对应星级待遇。 (2)正式认证。每年年终学院结合讲师年度授课情况，正式认证井颁发星级证书。5.2.3.3 星级管理讲师星级有效期为一年，年度授课不符合保级标准的下年度自动降一级，达到保级标准后方可恢复原级别。讲师年度授课对象及认证标准达到升级标准的，则下年度讲师星级升一星，不可跨级晋升。5.2.3.4 评定标准星级

10、认证/保级/升级标准如下：星级预认证年终保级标准（2021年）年度升级标准（2022年及以后）红线要求（触碰即取消资格）预授对象年均满意度全年最低课时年均满意度全年最低课时一星3级及以下职员86分10H1.学员投诉经查属实；2.自身违规违纪行为。二星4级职员88分15H90分20H三星5级职员90分20H92分30H四星6级职员92分30H94分40H五星94分40H5.2.4 认证讲师激励 5.2.4.1 员工发展 认证讲师在转正、晋升、评优等员工发展工作中作为重要参考条件。5.2.4.2 能力提升 可参加公司讲师专项培养和内外部交流与学习活动。5.2.4.3 节日福利 发放教师节纪念品，组

11、织教师节活动。5.2.4.4 授课课酬 讲师课酬发放采取即使激励，授课结束当日发放课酬。课酬标准如下：星级工作时间授课（课时）非工作时间授课（课时）备注中文授课英文授课中文授课英文授课见习100元150元副总裁级以上高管授课不享受课酬一星150元180元225元270元二星200元240元300元360元三星300元360元450元540元四星400元480元600元720元五星500元600元750元900元 课酬发放遵循以下原则：(1)课件完整，原则上单次参与学习人数在10人以上。(2)课程时长大于1小时。(3)按照课程的标准课时计算课酬，正式授课如有课时延长不再追加计算。一级部门及分厂区

12、级内部讲师津贴，可参照但不得高于以上标准。(4)以下场景不记录课时及课酬： 1)试评、评审、专业交流及其非正式授课。 2)公司或部门内部的会议、研讨、主题报告等。3)管理层对公司或部门进行的工作指导或任务分配等。4)本职工作要求的宣导、分享及交流展示等。5.3内部课程管理5.3.1课程类别内部课程是公司智慧的结晶，从内容层面看，课程类别主要有以下应用方向：5.3.1.1新人融入系列主要涉及新员工入职培训系列课程，包含企业发展、企业制度、企业文化、行业与产品介绍等。5.3.1.2梯队人才发展系列面向各级管理人员的系列课程，包含自我管理、团队管理、组织管理和文化管理等课程。5.3.1.3专业技术培

13、养系列对各专业类岗位所需专业技能知识的培训，如电子、采购、财务、工程等专业人员的培训课程。5.3.1.4其它个性化培养系列面向一些特殊岗位的定制培训，如海关、特种作业、体系、安全等。5.3.2内部课程要求各级部门提报课程开发需求，并选拔讲师进行讲师赋能认证，认证讲师在规定课题内进行课程开发与优化。课程开发要求如下： (1)以培训项目和课程地图为导向，兼顾短期和长期需要，聚焦岗位关键能力。(2)内容与已认证课程内容重复度30%以下。(3)内容价值较高，解决实际业务问题。 (4)课程包含完整，主要包含课件PPT、影音材料、学员材料、试题等部分。5.3.3 内部课程认证 每年年底，学院学院邀请内部专

14、家统一开展全集团范围内的课程认证，并结合课程认证结果发放课程开发津贴。课程对象1-2课时3-4课时5-6课时前提要求0-1级职员、职工600元800元1000元1.课程规范：必须聚焦一个专题，有逻辑、完整地呈现知识和技能，兼有理论/总结和案例2.开发资源：课程开发者只能开发针对同职级或低于本职级的课程。2级职员、业务骨干（含拉组长）800元1200元1600元3级职员1200元1600元2000元4级职员1800元2400元3000元5级以上管理员2500元注：如所开发课程6课时，开发津贴等比叠加。5.4外部培训管理集团培训以内部培训为主，外训为辅。内部讲师不能满足时才可借助外部讲师资源开展外训，外部培训主要包括员工外派学习、外部课程引进和资质认证。5.4.1员工外派学习员工外派学习，主要指公司安排员工参加外部机构组织的培训课程。需填写外出培训申请表。5.4.1.1资格审核 外派学习需同时满足以下三个条件： (1)需求批报人力行政部审批； (2)适用于服务年限1年以上的员工，原则上近2年绩效考核为E或G,近1年受到一级部门及以上嘉奖者优先；